Каталог конвертов
Каталог упаковки
- Пакеты дой-пак крафт
- Пакеты дой-пак крафт с окном
- Пакеты дой-пак прозрачные
- Пакеты дой-пак с окном
- Пакеты дой-пак белые
- Пакеты дой-пак черные
- Пакеты дой-пак золото
- Пакеты дой-пак красные
- Пакеты дой-пак салатовые
- Дой-пак фольгированные
- Дой-пак металлизированные
- Дой-пак с прозрачной стороной
- Пакеты 8-шовные с дном
- Пакеты с центральным швом
- Запайщики пакетов
- Лента простая
- Лента атласная
- Лента органза
- Лента парча
- Рафия
- Пакеты цветочные "Конус"
- Пакеты цветочные "Рукав"
- Пакеты цветочные "Рюмка"
- Упаковочная пленка в листах
- Упаковочная пленка прозрачная
- Упаковочная пленка цветная
- Упаковочная пленка с рисунком
- Упаковочная пленка матовая
- Бумага КРАФТ
- Органза
- Фетр
Отследить посылку:
Статьи
SPBKONVERT.COM
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН КОНВЕРТОВ, КРАФТ-ПАКЕТОВ И УПАКОВКИ
Уважаемые клиенты и партнеры! Фирма Spbkonvert существует с 2001 года, а интернет-магазин начал работу в 2006 году. Офис нашей компании расположен в Санкт-Петербурге, пункты самовывоза в СПб и Москве и почти всех городах России. По Москве заказы доставляет служба DPD, по Санкт-Петербургу самая надежная в этом городе служба доставки "Экспресс-Гарант". Заказы в другие города России мы доставляем несколькими способами на выбор клиента: службой доставки DPD, Почтой России (в том числе наложенным платежом) и транспортными компаниями "ЖелДорЭкспедиция", "Энергия", "Байкал-Сервис", "Деловые Линии" и пр. Возможна доставка другими транспортными компаниями или курьерскими службами по предварительному согласованию с нашим менеджером.
Мы стараемся придерживаться следующих приоритетов в нашей работе:
- сделать навигацию по сайту максимально удобной и логичной, чтобы упростить для вас процесс выбора товара и принятия решения;
- ускорить процесс покупки - при оформлении заказа мы просим вас вводить только те данные, без которых четкое и своевременное исполнение будет невозможно; также, во время оформления вам будет предложено на выбор несколько способов доставки с уже просчитанными тарифами и около 10 способов оплаты;
- экономить ваше время. Мы сотрудничаем только с быстрыми и, при этом, надежными курьерскими службами, впрочем, не отвергая и традиционные способы доставки через транспортные компании и Почту России;
- сопровождать исполнение заказа до тех пор, пока товар не попадет в ваши руки. В любой момент вы можете узнать статус заказа позвонив нашему менеджеру или самостоятельно через специальный код отслеживания; каждая смена статуса заказа дублируется письмом на указанный вами e-mail и смс на мобильный телефон; в случае ошибочного выбора, вы сможете обменять или вернуть товар в течение 15 дней согласно публичной оферте;
- минимизировать ваши риски на всех этапах заказа. Мы используем надежно защищенный канал приема электронных платежей на сайте, контролируем работу пунктов самовывоза и курьеров и, даже если произвошла ошибка по вине курьерской компании, все претензии мы берем на себя и в первую очередь решаем проблему, а уже потом выясняем "кто виноват?". Вы ошиблись и купили у нас неверный размер или конфигурацию конверта или упаковки? Без выяснения причин, в кратчайшие сроки мы произведем замену или возврат.
- коммуникация с клиентом - мы не пользуемся услугами call-центров, удаленных складов и т.д. В переписке или по телефону вы общаетесь только с полноценными сотрудниками нашего интернет-магазина. Мы сторонники "бирюзового" типа организации, в которой каждый сотрудник владеет максимальной информацией о всех производственных процессах, уполномочен принимать решения по очень большому кругу вопросов.
Наши ценности можно описать следующими декларациями Agile:
- Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов.
- Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий сделки.
- Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану
C уважением, Интернет-магазин конвертов и упаковки SPBKONVERT.COM